Granby, le 22 mai 2024. – Poussée par le désir d'offrir à ses clients un service hors pair, l'équipe Topring se mobilise depuis plusieurs mois afin de mettre en œuvre deux projets majeurs qui s'inscrivent dans la poursuite de la transformation numérique de l'entreprise. L'entreprise granbyenne qui se classe parmi les PME en pleine croissance a décidé sans hésitation que le moment était opportun d'investir dans deux technologies qui feront une différence dans le quotidien de ses employés et de ses clients : un nouvel ERP et une nouvelle plateforme numérique pour son site Web.
Changement d'ERP
C'est donc avec joie que Topring annonce aujourd'hui avoir changé son progiciel de gestion intégré, communément appelé par son acronyme anglais « ERP ». L'entreprise est persuadée que ce nouveau système lui permettra d'être encore plus efficace dans ses opérations quotidiennes. Ceci permettra, entre autres, de diminuer le temps de préparation des commandes et augmenter la productivité de l'équipe sur le terrain, tout en facilitant le processus de gestion d'inventaire.
La réalisation d'un tel projet d'envergure a requis la participation de toute l'équipe. Les volontaires ont été nombreux à se rouler les manches et prêter main forte lors des préparatifs finaux à l'implantation du système qui ont eu lieu durant la fin de la semaine et le weekend précédant la transition officielle, afin de perturber le moins possible les activités de l'organisation.
Les employés étaient nombreux à prêter main-forte et collaborer, peu importe leur position dans l'entreprise, afin de préparer le terrain à l'implantation du nouveau système.
« On ne change pas d'ERP tous les jours. Un projet de telle envergure demande beaucoup de coordination et de structuration et s'échelonne sur plusieurs années. Je suis fier de mon équipe et de ce qu'elle est parvenue à accomplir. Cela a demandé beaucoup de temps et d'énergie. Je tiens personnellement à remercier chacun et chacune pour leur collaboration. Je suis impressionné par tout ce qui a été accompli et, surtout, par le désir vivant de contribuer au changement que j'ai pu observer chez mon équipe, ne serait-ce que par un petit geste. » Frédéric Théroux, coprésident
Nouvelle expérience d'achat sur notre site Web
En plus du changement de système ERP, l'entreprise a jugé qu'il n'y avait pas meilleur moment pour investir dans sa vitrine numérique. Elle a donc profité de l'occasion pour améliorer l'expérience d'achat sur son site Web. De nouvelles fonctionnalités ont été développées dans l'optique d'offrir une autonomie de navigation intuitive lorsque les clients magasinent à travers la vaste sélection de produits pour l'air comprimé. Guidée par un désir de qualité de l'information, Topring a également saisi cette opportunité pour revoir et améliorer la présentation et les spécifications techniques sur ses produits.
« Rendre l'air comprimé plus accessible à travers une expérience exceptionnelle, c'est non seulement la mission de l'organisation, mais c'est aussi la vision que nous avions lors de la conception de cette nouvelle expérience Web. Les efforts déployés depuis les deux dernières années vont permettre d'offrir à notre clientèle un tout nouvel environnement leur permettant d'acquérir une grande autonomie dans leur recherche d'information. Je suis fier de pouvoir dire que les fonctionnalités mises en place par cette nouvelle plateforme et les avancements technologiques qui l'accompagnent positionnent Topring comme un avant-gardiste dans le secteur industriel de l'air comprimé. » Jeffrey Mc Nicoll, directeur marketing
À propos de Topring
Fondée en 1979, Topring est une entreprise reconnue dans le domaine de l’air comprimé au Canada. 2024 souligne d'ailleurs son 45e anniversaire. Grâce à la complicité développée envers la clientèle, l’entreprise évolue constamment en proposant des produits et des solutions à ses clients des secteurs de l’industriel, de l’automobile et du détail. L’entreprise située à Granby, Québec, fabrique une gamme élargie de plus de 8 000 produits liés aux systèmes d’air comprimé.
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Source :
Anne-Catherine Ménard, coprésidente de Topring | acmenard@topring.ca
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