Les produits Topring sont en vente auprès des distributeurs autorisés. Pour connaître le distributeur le plus près de chez vous, veuillez communiquer avec le service à la clientèle à l'adresse solutions@topring.ca ou au 1-800-263-8677. Les distributeurs Topring peuvent commander directement en ligne en se connectant à leur compte sécurisé.

Vous pouvez rejoindre le service à la clientèle par courriel à l'adresse solutions@topring.ca ou par téléphone au 1-800-263-8677. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h et le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30. Vous pouvez également remplir le formulaire de demande de soutien disponible au lien suivant : www.topring.com/ecrivez-nous

Pour devenir un distributeur autorisé, contactez l’un de nos conseillers techniques et commerciaux au solutions@topring.ca ou écrivez-nous via le formulaire en ligne www.topring.com/ecrivez-nous. Pour plus d’information, vous pouvez également communiquer avec le service à la clientèle par téléphone au 1-800-263-8677. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30.

Afin de trouver le point de vente le plus près de chez vous, communiquez avec le service à la clientèle au solutions@topring.ca ou au numéro de téléphone 1-800-263-8677. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30.

Vous devez être connecté à votre compte sécurisé pour accéder aux prix et disponibilités des produits. Pour plus d’information, communiquez avec le service à la clientèle au solutions@topring.ca ou au numéro de téléphone 1-800-263-8677. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30. Vous pouvez également remplir le formulaire de demande de soutien disponible au lien suivant www.topring.com/ecrivez-nous

En fonction de la disponibilité des produits, toute commande complète effectuée avant 16 h est expédiée le jour même. S’appliquent ensuite les délais du service de livraison en fonction du transporteur sélectionné.

Tous les documents complémentaires sur l’air comprimé sont gratuits et nous espérons que ces informations seront être utiles à vos besoins. Vos renseignements personnels seront toujours stockés dans un emplacement sécurisé. Nous demandons ces informations afin d'améliorer votre expérience de navigation en ligne, vous envoyer des informations qui peuvent vous intéresser par courriel ou par d’autres moyens. Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité visitez la page « Mentions légales & confidentialité ».

Oui, nous sommes constamment à la recherche de témoignages et histoires à succès. Vous pouvez contacter votre conseiller technique ou le service à la clientèle en tout temps à l'adresse solutions@topring.ca ou au numéro de téléphone 1-800-263-8677. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30.

Pour en savoir plus sur les produits et solutions Topring, vous pouvez naviguer sur notre site Web à travers les onglets PRODUITS ou RÉSEAUX D’AIR, télécharger une copie du catalogue numérique via la page CATALOGUE, ou encore contacter votre conseiller technique ou le service à la clientèle en tout temps à l'adresse : solutions@topring.ca ou au numéro de téléphone 1-800-263-8677. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30.

Rendez-vous à la page CARRIÈRE pour tout savoir sur les offres d’emploi actuellement disponibles. Vous pouvez soumettre votre candidature en ligne. Nous acceptons également les candidatures spontanées!

Si vous avez un compte Topring, vous pouvez passer votre commande en vous connectant à votre compte en ligne. Vous pouvez commander 24h/24. En cliquant sur « mon compte », vous avez ensuite accès à votre panier d’achats. Pour activer un compte en ligne, vous devez communiquer avec le service à la clientèle à l'adresse : solutions@topring.ca ou au numéro de téléphone 1-800-263-8677. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30. Vous pouvez également remplir le formulaire de demande de soutien disponible au lien suivant : www.topring.com/ecrivez-nous

Si vous avez un compte Topring, vous pouvez passer votre commande en ligne en vous connectant à votre compte en ligne. En cliquant sur « mon compte », vous avez ensuite accès à votre panier d’achats. Les conditions et modalités de vente sont disponibles dans la section Politique d’achat. Pour activer un compte en ligne, vous devez communiquer avec le service à la clientèle au solutions@topring.ca ou au numéro de téléphone 1-800-263-8677. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30. Vous pouvez également remplir le formulaire de demande de soutien disponible au lien suivant www.topring.com/ecrivez-nous

Vous pouvez contacter l’administrateur de ce site internet par courriel au solutions@topring.ca ou en remplissant le formulaire disponible au lien suivant www.topring.com/ecrivez-nous

Afin d’assurer une identification visuelle uniforme, il n’est pas permis d’utiliser le logo Topring sans autorisation préalable. L’utilisation du logo Topring, lorsqu’autorisée, doit suivre les normes régissant l’utilisation du logotype. Le respect de ces règles est essentiel au maintien de la cohérence de l’image de l’entreprise. Chacune de celles-ci doit être rigoureusement respectée afin que l’utilisation du logotype de Topring puisse identifier clairement l’entreprise. Pour tout savoir sur l’utilisation du logo Topring ou pour effectuer une demande d’utilisation du logo, vous devez vous adresser au service à la clientèle au solutions@topring.ca. La demande sera ensuite traitée par le département de marketing.

Le compte en ligne est un outil à la disposition des distributeurs autorisés Topring. Il permet entre autres d’effectuer des commandes en ligne, d'accéder à l’historique des commandes et au panier d’achats, consulter les prix et la disponibilité des produits, ainsi que télécharger des documents informatifs (conditions, modalités de vente; politique de retour et garantie; articles promotionnels; etc.) Pour devenir un distributeur autorisé Topring, contactez l’un de nos conseillers techniques et commerciaux au solutions@topring.ca ou écrivez-nous via le formulaire en ligne www.topring.com/ecrivez-nous. Pour plus d’information, vous pouvez également communiquer avec le service à la clientèle par téléphone au 1-800-263-8677. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30.

Pour récupérer un mot de passe oublié, vous pouvez cliquer sur «mon compte», «mot de passe oublié» ou veuillez écrire à solutions@topring.ca.

Le nom d’utilisateur correspond à une adresse courriel. Pour récupérer une adresse courriel oubliée, vous pouvez écrire à solutions@topring.ca

Vous devez vous connecter à votre compte pour être en mesure de modifier votre mot de passe. Une fois connecté, vous pouvez modifier vos informations dans la section Profil de votre compte en ligne, à partir de « mon compte ».

Le nom d’utilisateur correspond à une adresse courriel. Pour changer l’adresse courriel reliée à un compte, vous pouvez écrire à solutions@topring.ca

Vous devez vous connecter à votre compte pour être en mesure de modifier votre mot de passe, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Une fois connecté, vous pouvez modifier vos informations dans la section Profil de votre compte en ligne, à partir de « mon compte ». Pour modifier toute autre information, veuillez en faire la demande au service à la clientèle au solutions@topring.ca ou par téléphone au 1-800-263-8677. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30.

Pour en savoir plus sur nos produits, vous pouvez vous rendre dans la section PRODUITS ou télécharger les documents disponibles dans INFOS-PRODUITS, sous l’onglet ESPACE-CONSEIL. Pour toute question plus spécifique, communiquez avec votre conseiller technique et commercial ou le service à la clientèle au solutions@topring.ca ou par téléphone au 1-800-263-8677. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30.

Nos conseillers techniques et commerciaux sont là pour vous. Nous pouvons vous aider tout au long de votre projet. N’hésitez pas à communiquer avec un membre de l’équipe au solutions@topring.ca ou par téléphone au 1-800-263-8677. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30.

Pour rester à l’affût de nos nouveautés produits et nos promotions, abonnez-vous à notre infolettre ou communiquez avec un le service à la clientèle au solutions@topring.ca ou par téléphone au 1-800-263-8677. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30. Le catalogue, les brochures et guides sont tous disponibles gratuitement sur le site web.

Afin d’assurer à l’entreprise Topring une identification visuelle uniforme, il n’est pas permis d’utiliser les photos des produits Topring sans autorisation préalable. Vous pouvez faire une demande pour avoir accès directement à la banque d’images de produits. Les images peuvent être utilisées pour la création ou la mise à jour de votre site Web. Un nom d’utilisateur et un mot de passe vous sont requis. Communiquez avec le service à la clientèle au solutions@topring.ca ou par téléphone au 1-800-263-8677 pour valider votre admissibilité. TOPRING se réserve le droit d’accepter ou refuser une demande.

R. Utilisez l’outil de recherche pour effectuer une recherche sur l’ensemble du site Web de Topring. Il est accessible via l’icône de loupe en haut à droite (dans le menu principal). Vérifiez votre entrée de données lorsque vous tapez votre recherche. Si le produit recherché demeure introuvable, communiquez avec le service à la clientèle au solutions@topring.ca ou par téléphone au 1-800-263-8677. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30.

Vous pouvez communiquer avec le service à la clientèle au solutions@topring.ca ou par téléphone au 1-800-263-8677. Une photo nous permettra de mieux identifier le produit. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30.

Sous l’onglet ESPACE-CONSEIL, à la page INFOS-PRODUITS, vous trouverez une bibliothèque de la littérature en lien avec les produits et solutions Topring. Un outil filtre de recherche vous permet de procéder plus rapidement à vos recherches de documents.

R. Sous l’onglet ESPACE-CONSEIL, à la page VIDÉOS, vous trouverez une médiathèque en lien avec les produits et solutions Topring. Un outil filtre de recherche vous permet de procéder plus rapidement à vos recherches de vidéo.

Certains produits Topring ont des pièces de remplacement ou des ensembles de réparations. La plupart des pièces de remplacement se trouvent dans le catalogue à la fin de chaque section. Pour tout savoir sur la politique à ce sujet, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au solutions@topring.ca ou par téléphone au 1-800-263-8677. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30.

R. Pour connaître la garantie reliée à votre produit Topring, allez à la page RETOUR ET GARANTIE, accessible dans le menu pied de page.

Pour remplir une réclamation pour votre produit Topring, allez à la page RETOUR ET GARANTIE, accessible dans le menu pied de page. Vous devez avoir un compte Topring pour le faire.

Pour consulter la politique de retour et garantie, vous devez être connecté à votre compte en ligne et aller dans la section MON COMPTE, à la page POLITIQUE D’ACHAT. Si vous n’avez pas de compte, communiquez avec votre conseiller technique commercial ou le service à la clientèle à solutions@topring.ca ou par téléphone au 1-800-263-8677. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30.

Certains produits sont offerts à l’unité, d’autres dans des paquets en quantité préétablie (ex. 5, 10, 20, 15…). Si vous désirez acheter un produit qui vient dans un paquet, mais en quantité inférieure à la quantité du paquet en question, vous « brisez » un paquet (ex. achat de 3 raccords, mais viennent en paquets de 5, donc bris d’un paquet). Des frais supplémentaires pour « bris de paquet » peuvent alors s’appliquer.

Pour en apprendre davantage sur un produit particulier, nous vous invitons à télécharger le catalogue Topring. Ou vous pouvez communiquer avec votre conseiller technique commercial ou le service à la clientèle au solutions@topring.ca ou par téléphone au 1-800-263-8677. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30.

Plusieurs outils sont à votre disposition dans l’onglet ESPACE-CONSEIL, à la page INFOS-PRODUITS. Vous y trouverez une bibliothèque de documents numériques, tels que les guides de sélection, les tableaux de référence, les feuillets de produits, les fiches techniques, etc.

Les 7000 produits de Topring sont catégorisés en 5 groupes afin de faciliter la compréhension d’un réseau d’air comprimé et le repérage des produits; classer les produits en ordre logique : de la salle du compresseur jusqu’à l’application; regrouper les produits exerçant la même fonction entre eux; et intégrer à l’intérieur de chaque groupe les solutions Topring pour rendre le réseau performant, efficace et sécuritaire. Voici les grandes lignes des composantes de chacun des groupes :

1) Traitement d’air

Le catalogue Topring est disponible en version électronique à la page CATALOGUE, à partir du menu en tête de page. Pour toute demande de copies papier, veuillez communiquer avec votre conseiller technique commercial ou le service à la clientèle au solutions@topring.ca ou par téléphone au 1-800-263-8677. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30.

Vous devez vous connecter à votre compte en ligne pour accéder aux promotions en cours. Pour activer un compte en ligne, vous communiquez avec le service à la clientèle au solutions@topring.ca ou au numéro de téléphone 1-800-263-8677. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30.

Vous pouvez vérifier l'état d'avancement de votre commande en vous connectant à votre compte personnel puis en vous rendant dans la rubrique PANIER.

Sachez qu'une commande validée sur notre site web ne peut être modifiée. Vous pouvez nous contacter en remplissant le formulaire de la page CONTACT pour demander son annulation ou contacter directement notre service à la clientèle.

Vous pouvez contacter le service à la clientèle au 1-800-263-8677 du Lundi au Jeudi de 8h à 12h et de 13h à 17h ou le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30.

Vous devez recevoir un courriel de confirmation dans les heures suivant la finalisation de votre commande. Si vous n’avez pas reçu ce courriel, veuillez vérifier qu’il ne se trouve pas dans votre dossier de courrier indésirable.

Si vous rencontrez des problèmes techniques sur le site www.topring.com, nous vous conseillons l'utilisation des navigateurs Google Chrome ou Mozilla Firefox pour une navigation optimale. Si les problèmes techniques persistent, nous vous conseillons de supprimer les fichiers témoins sur votre ordinateur.

Si vous rencontrez des difficultés pour valider votre commande sur www.topring.com, nous vous invitons à contacter notre service à la clientèle au 1-800-263-8677