Les produits Topring sont offerts exclusivement par l’entremise de distributeurs autorisés.
Si vous souhaitez connaître le distributeur qui dessert votre région, communiquez avec notre équipe à info@topring.ca en indiquant votre ville ou code postal, ou appelez-nous directement. Nous vous orienterons rapidement vers le bon point de service.

Pour soumettre une demande, écrivez à info@topring.ca en incluant le nom de votre entreprise, votre région ainsi qu’une brève description de vos activités.
Un membre de notre équipe analysera votre demande et vous contactera pour vous présenter les prochaines étapes si vous êtes admissibles.

Oui. La commande en ligne est offerte aux distributeurs autorisés disposant d’un compte actif. Le compte en ligne permet de commander en tout temps, de consulter l’historique des commandes, les prix, la disponibilité des produits et d’accéder à divers documents utiles.

Si vous êtes déjà un distributeur autorisé, remplissez ce formulaire pour demander votre accès.

Les conditions de retour applicables à votre entreprise sont détaillées dans les documents associés à votre compte en ligne.
Les conditions de garantie, quant à elles, sont indiquées au bas de la page de chaque fiche produit sur notre site Web.
Si vous avez un doute ou une situation particulière, communiquez avec notre équipe en mentionnant la référence du produit concerné. Nous pourrons vous guider adéquatement.

Pour soumettre un retour, veuillez remplir le formulaire en ligne.
Les informations suivantes seront requises afin de traiter votre demande efficacement :
•    la code du produit;
•    une numéro facture ou un bon de commande (PO);
•    une description détaillée du problème;
•    des photos du produit concerné;
•    les informations liées à la commande.
Une fois la demande transmise, notre équipe analysera le dossier et vous contactera pour vous indiquer les prochaines étapes.

Oui. Afin de vous accompagner efficacement, il est recommandé de fournir les informations suivantes : application visée, pression et débit requis, environnement d’utilisation et, le cas échéant, une référence existante.
Ces informations peuvent être transmises à info@topring.ca ou discutées par téléphone avec un membre de notre équipe.

Utilisez d’abord l’outil de recherche du site et assurez-vous de l’exactitude de la référence. Si le produit est discontinué ou temporairement indisponible, notre équipe peut souvent proposer une solution équivalente.